POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al realizar una compra de algún servicio a la compañía Hosteate el cliente acepta expresamente y en su totalidad los acuerdos denominados “Términos del servicio” y “Políticas de privacidad”. Así mismo, el cliente acepta que todas las normas y lineamientos contenidos en los apartados antes mencionados pueden ser variadas por Hosteate en el momento que la compañía así lo crea conveniente. Por tal motivo será responsabilidad del cliente consultar regularmente los documentos mencionados y estar al tanto de su contenido. La continuidad del uso del servicio por parte del cliente constituye su aceptación a los cambios hechos en los acuerdos mencionados, si el cliente no está de acuerdo con los términos del servicio DEBE notificar inmediatamente a Hosteate y detener el uso del servicio.
Así mismo el cliente garantiza que no está violando ninguna ley ni regulación con su uso del servicio y exime a la compañía Hosteatede toda responsabilidad en caso de cualquier violación.
El Cliente está de acuerdo con liberar, indemnizar y no culpar a la compañía de cualquier reclamo que se haga en contra de Hosteatepor una tercera empresa o persona que resulte afectada con el uso del servicio adquirido por parte del cliente.
PROTECCIÓN DE DATOS
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Razón social: L&L Consultores SPA
Representante legal: Rosiel Nuñez
Rut: 25.761.494-8
Dirección: Avenida Providencia 1208, Santiago, Chile
Email: contacto@hosteate.cl
Contacto / Representante: soporte@hosteate.cl
“Información de identificación personal”
Se refiere a cualquier información que identifique o pueda usarse para identificar, contactar o ubicar a la persona a la que pertenece dicha información, incluidos, entre otros, nombre, dirección, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, perfiles financieros, seguridad social número e información de la tarjeta de crédito. La información de identificación personal no incluye información que se recopila de forma anónima (es decir, sin identificación del usuario individual) o información demográfica no relacionada con una persona identificada.
¿Qué información de identificación personal se recopila?
Podemos recopilar información básica del perfil de usuario de todos nuestros Visitantes. Recopilamos la siguiente información adicional de nuestros clientes autorizados: los nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los clientes autorizados, la naturaleza y el tamaño de la empresa, y la naturaleza y el tamaño del inventario de publicidad que el cliente autorizado tiene la intención de comprar o vender.
¿Cómo se recopila la información?
Los datos personales que tratamos en Hosteate proceden del cliente mismo y son ingresados al inscribirse a nuestros servicios desde nuestra web y/o nuestra Área de cliente.Los usuarios del sitio web y de los servicios de Hosteate son responsables de la veracidad, actualidad y exactitud de los datos que proporcionan, considerándose veraces, actuales y exactos los datos facilitados por ellos mismos. Los usuarios pueden modificar sus datos, y sus preferencias sobre el tratamiento de los datos facilitados, a través de la configuración de las opciones que se encuentran disponibles en el “Área Cliente”. Hosteate adoptará las medidas necesarias para suprimir y rectificar sin dilación aquellos datos que resultan ser inexactos con respecto a los fines para los que se tratan en cuanto tenga conocimiento efectivo de su inexactitud.
¿Qué organizaciones están recopilando la información?
Además de nuestra recopilación directa de información, nuestros proveedores de servicios externos (como compañías de tarjetas de crédito, cámaras de compensación y bancos) que pueden proporcionar servicios como crédito, seguros y servicios de depósito en garantía, pueden recopilar esta información de nuestros visitantes y clientes autorizados. No controlamos cómo estos terceros utilizan dicha información, pero les pedimos que revelen cómo utilizan la información personal que les proporcionan los visitantes y los clientes autorizados. Algunos de estos terceros pueden ser intermediarios que actúan únicamente como eslabones de la cadena de distribución y no almacenan, retienen ni utilizan la información que se les proporciona.
¿Cómo utiliza el sitio la información de identificación personal?
Usamos información de identificación personal para personalizar el sitio, para realizar las ofertas de servicios adecuadas y para cumplir con las solicitudes de compra y venta en el sitio. Podemos enviar correos electrónicos a Visitantes y Clientes Autorizados sobre oportunidades de investigación o compra y venta en el Sitio o información relacionada con el tema del Sitio. Además se podrá gestionar su alta como cliente, la prestación y administración del servicio contratado; Enviar notificaciones de facturación y renovaciones del servicio contratado; y gestión y resolución de las dudas y consultas de los servicios de hosting, alojamiento web, VPS, cloud, servidores dedicados y certificados SSL, etc.
¿Con quién se puede compartir la información?
La Información de Identificación Personal sobre Clientes Autorizados puede compartirse:
– A aquellas entidades relacionadas con Hosteate para la correcta prestación del servicio contratado (por ejemplo, entidades registradoras).
– A cualquier agencia o institución policial o de refuerzo de la ley que haga una solicitud para investigar actividades irregulares en el uso de un servicio.
– A las entidades financieras y bancarias, los datos pertinentes para proceder al cobro de los servicios.
¿Cómo se almacena la información de identificación personal?
La información de identificación personal recopilada por Hosteate se almacena de forma segura y no es accesible para terceros o empleados de Hosteate, excepto para el uso como se indica anteriormente.
¿Qué opciones están disponibles para los visitantes con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información?
Los visitantes y los clientes autorizados pueden optar por no recibir información no solicitada o ser contactados por nosotros y / o nuestros proveedores y agencias afiliadas respondiendo a los correos electrónicos según las instrucciones, o comunicándose con nosotros al_____________.
Cookies
Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa.
¿Se utilizan cookies en el sitio?
Las cookies se utilizan por diversas razones. Usamos Cookies para obtener información sobre las preferencias de nuestros Visitantes y los servicios que seleccionan. También utilizamos cookies por motivos de seguridad para proteger a nuestros clientes autorizados. Por ejemplo, si un Cliente autorizado está conectado y el sitio no se utiliza durante más de 10 minutos, automáticamente desconectaremos al Cliente autorizado. Los visitantes que no deseen que se coloquen cookies en sus computadoras deben configurar sus navegadores para rechazar las cookies antes de usar https://_________________, con el inconveniente de que ciertas características del sitio web pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.
Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios
Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita nuestro sitio web. Puede encontrar más detalles sobre qué cookies se utilizan en nuestra página de información de cookies.
¿Puede un visitante eliminar o desactivar la información de identificación personal recopilada por el sitio?
Proporcionamos a los visitantes y clientes autorizados un mecanismo para eliminar / desactivar la información de identificación personal de la base de datos del sitio poniéndose en contacto con. Sin embargo, debido a las copias de seguridad y los registros de eliminaciones, puede ser imposible eliminar la entrada de un Visitante sin retener alguna información residual. Una persona que solicite que se desactive la información de identificación personal tendrá esta información funcionalmente eliminada, y no venderemos, transferiremos ni usaremos la información de identificación personal relacionada con esa persona de ninguna manera en el futuro.
Tus Derechos
Estos son los derechos resumidos que tiene según la ley de protección de datos.
El derecho de acceso
El derecho de rectificación
El derecho a borrar
El derecho a restringir el procesamiento
El derecho a oponerse al procesamiento
El derecho a la portabilidad de datos
El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
El derecho a retirar el consentimiento
¿Qué sucede si cambia la Política de privacidad?
Informaremos a nuestros Visitantes y Clientes Autorizados sobre los cambios en nuestra política de privacidad mediante la publicación de dichos cambios en el Sitio. Sin embargo, si estamos cambiando nuestra política de privacidad de una manera que pueda causar la divulgación de Información de Identificación Personal que un Visitante o Cliente Autorizado ha solicitado previamente que no se divulgue, nos pondremos en contacto con dicho Visitante o Cliente Autorizado para permitir que dicho Visitante o Cliente Autorizado evite tal divulgación.
Menores
Los menores de 18 años no podrán registrarse y adquirir servicios de Hosteate, salvo con la autorización de sus padres y/o tutores legales.
Enlaces Externos.
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web ajenos a nuestra compañía por lo que el cliente debe saber que Hosteate no es responsable de las prácticas de privacidad provistas en tales sitios. Esta declaración de privacidad se aplica solamente a información coleccionada por el sitio web Hosteate.
Seguridad.
Las transacciones y pagos en línea serán manejados por compañías ajenas a Hosteate. Hosteate no es responsable por la relación entre el cliente y el procesador de pagos, por los datos personales que el cliente aporte a esa entidad, o el manejo que dicha entidad realice de los datos aportados por el cliente.
Nota especial para usuarios internacionales
Hosteate tiene su sitio web en servidores localizados en Chile y España y algunos servicios de Hosting y registro de dominios son prestados desde esos paises. Si usted accede a El Servicio desde la Unión Europea, Asia o cualquier otra región con leyes que regulan la colección, el uso o la revelación de información personal distintas a las leyes americanas debe tenerlo en consideración debido a que el tratamiento es diferente en cada región geográfica, y en el acto de proporcionarnos sus datos está consintiendo a:
Uso de sus datos personales para los usos identificados arriba de acuerdo a esta Política de Privacidad.
La transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos de América como se indica arriba.